Qualitätsmanagement Beratung: nachhaltig, effizient und zertifizierungsbereit
Qualitätsmanagement Beratung unterstützt Unternehmen beim Aufbau, bei der Pflege und bei der Zertifizierung eines Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001. Sie ordnet Prozesse, legt Verantwortlichkeiten fest und macht Anforderungen von Kunden und Normen nachweisbar.
Trautmann Managementsysteme berät seit 1996 Unternehmen mit und ohne bestehendes QM-System. Wir beginnen mit einer Analyse Ihrer Abläufe, bauen ein schlankes System auf, führen das interne Audit mit Ihnen durch und begleiten Sie bis zum Zertifizierungsaudit. Sie erhalten ein System, das zu Ihrem Arbeitsalltag passt und das Ihre Mitarbeiter im Alltag nutzen.
Wozu ein Qualitätsmanagementsystem im Unternehmen dient
Qualitätsmanagement im Alltag
Ein Qualitätsmanagementsystem zahlt sich im Alltag aus, weil Fehler früher auffallen und Abläufe unabhängig von einzelnen Personen funktionieren. Für Kunden, Auditoren und Behörden wird nachvollziehbar, wie Qualität bei Ihnen entsteht. Konkret hilft es Ihnen dabei:
- Fehler und Nacharbeit zu verringern
- Abläufe einheitlich zu regeln und laufend zu verbessern
- Mitarbeiter einzubinden, damit Regeln im Alltag auch gelebt werden
- Anforderungen von Kunden, Normen und Branche nachweisbar zu erfüllen
Unsere Beratungsleistungen im Bereich Qualitätsmanagement
Drei Leistungen für Ihr QM-System
Für Hersteller von Medizinprodukten: Beratung zur ISO 13485
Typische Herausforderungen ohne ein Qualitätsmanagementsystem
Wenn Abläufe nicht geregelt sind
Ohne Qualitätsmanagementsystem hängt vieles an einzelnen Personen und an der Erinnerung. Mit dem Wachstum eines Unternehmens zeigen sich dann typische Probleme:
- Abläufe sind nicht klar dokumentiert, Wissen hängt an einzelnen Mitarbeitern
- Fehler oder Reklamationen binden Zeit und Geld
- Prozesse wachsen unkontrolliert mit, sobald das Unternehmen größer wird
- Zertifizierungen werden gefordert, aber die internen Ressourcen fehlen
Ein professionelles Qualitätsmanagement löst genau diese Probleme. Es schafft Strukturen, die tragen ,egal ob Start-up, Mittelstand oder Konzern.
Vorteile einer Qualitätsmanagement Beratung mit Trautmann
Was Sie von der Zusammenarbeit haben
Erfahrung
Sie nutzen unsere Erfahrung aus der Beratung zu Qualitäts- und Managementsystemen.
Zeitersparnis
Wir nehmen Ihnen Arbeit ab, etwa bei der Dokumentation und der Vorbereitung der Audits, damit Ihr Team sich auf das Tagesgeschäft konzentrieren kann.
Klarer Ablauf
Wir analysieren, strukturieren und setzen Maßnahmen Schritt für Schritt um, damit Sie jederzeit wissen, wo Sie stehen.
Qualifizierte Mitarbeiter
Wir fördern die Qualifikation Ihrer Mitarbeiter im Umgang mit Qualitäts- und Managementsystemen und stärken das Qualitätsbewusstsein im Team.
Dauerhaft wirksam
Wir entwickeln mit Ihnen klare Prozesse, regelmäßige Überprüfungen und laufende Verbesserung, damit Ihr System über die Zertifizierung hinaus wirkt.
Zertifikat als Nachweis
Ein Zertifikat zeigt Kunden und Auftraggebern, dass Ihre Prozesse geprüft sind. Das kann bei Ausschreibungen und Kundenanforderungen den Ausschlag geben.
So läuft die Beratung ab
Fünf Schritte von der Analyse bis zur Betreuung
Analyse: Wir erfassen Ihre aktuellen Strukturen und Abläufe.
Konzeption: Wir entwerfen ein schlankes Qualitätsmanagementsystem, das zu Ihrem Unternehmen passt.
Umsetzung: Wir führen das System im Alltag ein und schulen alle relevanten Mitarbeiter.
Audit und Zertifizierung: Wir begleiten Sie vom internen Audit bis zur externen Zertifizierung.
Betreuung: Wir betreuen Sie danach weiter, damit sich Ihr System laufend verbessert.
Was ein QM-Berater macht und wann sich einer lohnt
Externe Sicht, interne Umsetzung
Ein QM-Berater baut Qualitätsmanagementsysteme auf oder verschlankt bestehende, bereitet Unternehmen auf das Zertifizierungsaudit vor und unterstützt den internen Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB). Trautmann Managementsysteme arbeitet dabei norm-neutral: Das System folgt Ihrem Unternehmen, nicht einer Vorlage.
Ein Berater arbeitet mit Ihrem QMB, nicht an ihm vorbei. Wir unterstützen die Arbeit des internen QMB, führen Gap-Analysen durch und begleiten interne Audits, auf Wunsch auch dauerhaft über die Zertifizierung hinaus. Ist die Rolle bei Ihnen gar nicht besetzt, übernehmen wir sie auf Zeit als externer QMB.
Wann sich ein Berater lohnt. Vor der Erstzertifizierung, nach starkem Wachstum, wenn ein Audit ansteht, oder wenn der QMB die Rolle neben dem Tagesgeschäft trägt und dafür zu wenig Zeit hat.
Nächster Schritt: Sprechen wir über Ihr QMS
Jedes Unternehmen ist anders. Deshalb beginnen wir mit einem persönlichen Gespräch, um Ihre Anforderungen zu verstehen.
Unsere Beratungsangebote
Flexibel, transparent und auf Sie zugeschnitten
Kundenstimmen
Das sagen unsere Kunden
PH Dr. Ronny Grunert
Universität Leipzig
Häufige Fragen zur QM-Beratung
Eine QM-Beratung unterstützt Unternehmen beim Aufbau, bei der Pflege und bei der Zertifizierung eines Qualitätsmanagementsystems. Sie verbessert Prozesssicherheit und Produktkonformität und macht Anforderungen von Kunden und Normen nachweisbar.
Die Expertise eines QM-Beraters unterstützt Sie bei:
- der Einführung oder Optimierung Ihres Managementsystems
- der Gap-Analyse und interner Audits
- der Unterstützung des internen QMB
- der Einführung digitaler QM-Software
- der Begleitung bei externen Audits (z.B.: DIN EN ISO 9001)
Eine QM-Beratung sorgt dafür, dass Abläufe klar geregelt sind, Fehler früher auffallen und Anforderungen nachweisbar erfüllt werden. Das reduziert Nacharbeit und entlastet Ihre Mitarbeiter.
Die Dauer hängt vom Projektumfang, von der Unternehmensgröße, von der Zahl der Mitarbeiter und vom vorhandenen Wissen über Qualitätsmanagementsysteme ab. Eine Dauer nennen wir erst nach der Analyse, weil sie sich vorher nicht seriös einschätzen lässt.
Die Analyse ist bei uns kein Ergebnis, sondern der Anfang. Aus ihr ergibt sich, was das Projekt überhaupt umfasst: welche Prozesse fehlen, welche Nachweise offen sind und in welcher Reihenfolge sinnvoll gearbeitet wird. Vorher lässt sich das seriös nicht sagen.
Die Umsetzung machen wir im Normalfall gemeinsam mit Ihnen. Sie erhalten also keinen Bericht, den Sie danach allein abarbeiten, sondern jemanden, der die Schritte mit Ihrem Team geht, von der Konzeption über die Sensibilisierung der Mitarbeiter bis zum internen Audit und zur Zertifizierung.
Mit dem Zertifikat ist das Qualitätsmanagement nicht abgeschlossen. Ein ISO-9001-Zertifikat gilt drei Jahre. In den beiden Jahren dazwischen prüft die Zertifizierungsstelle in Überwachungsaudits, im dritten Jahr steht die Rezertifizierung an.
Dazwischen laufen interne Audits und die Managementbewertung weiter. Wir unterstützen Sie bei internen Audits, bei der Gap-Analyse und bei der Arbeit des internen QMB, auch wenn die Zertifizierung bereits erreicht ist.
Fünf Fragen helfen bei der Einschätzung, unabhängig davon, für wen Sie sich am Ende entscheiden:
- Kennt die Beratung die Norm nicht nur aus der Schulung, sondern auch aus Audits?
- Arbeitet sie im Projekt mit, oder liefert sie ein Konzept und zieht sich zurück?
- Passt das vorgeschlagene System zur Größe Ihres Unternehmens, oder entsteht ein Handbuch, das niemand nutzt?
- Ist nach der Zertifizierung jemand ansprechbar, wenn das Überwachungsaudit ansteht?
- Wird klar gesagt, was nicht geleistet wird?
Zum letzten Punkt gehört eine Abgrenzung, die oft untergeht: Eine Beratung ist keine Zertifizierungsstelle. Wir bereiten Sie auf das Audit vor und begleiten Sie, das Zertifikat selbst erteilt eine unabhängige Zertifizierungsstelle. Diese Trennung ist üblich und dient der Unabhängigkeit der Zertifizierung.
Welche Beratung passt zu Ihnen?
Je nach Ausgangslage passt eine andere Leistung: die Begleitung nach ISO 9001, die Einführung eines QM-Systems oder die Digitalisierung Ihrer Prozesse. Im persönlichen Gespräch klären wir, welche Beratung für Ihre Situation sinnvoll ist. Trautmann Managementsysteme hat seinen Sitz in Naunhof bei Leipzig.
Beratung: +49 34293 4797-20
Für Wissensaufbau und Pflichtschulungen finden Sie hier unsere Schulungsangebote.
